配送・送料について
- 当店指定 宅配便
-
地域別送料（税込表記）
北海道2,100円 沖縄1,990円
東北1,500円 中国四国890円
その他の地域990円 損害補償付
商品代税込16,500円以上で送料無料
お買い上げ金額に関わらず、大型品、重量品等で
別途送料が必要な場合は商品説明欄に詳細を記載しています。
尚、掲載品以外の特注品については金額に関わらず
梱包サイズに応じた別途送料を頂戴致します。
業者指定はお受けできかねます。
支払い方法について
- クレジットカード決済
-
JCB・VISA・Master・diners・AMEX
手数料無料
※Mastercard提携シティカードは不可
【メンテナンス情報】
2023年11月13日(月)
AM1時頃〜6時頃の間
サーバメンテナンスにより
カード決済ご利用不可となります。
- 銀行振込（前払）
-
商品代金が3％割引になります。
（企業様からの注文の場合は5％割引）
クーポンによる割引品は対象外
お急ぎでない場合はこちらがお得です。
振込手数料はお客様ご負担
カートでは自動割引計算されませんので
受注確認メールとは別に
振込み先を記載した内容の
ご請求メールをお送りします。
・掲載以外の塗装
・名入れシート等の特注
・送料 は割引対象外です。 - 代金引換（現金）
-
即納品(在庫品)を一番早く出荷できる方法です。
お荷物をお受け取りになられる際に
代金をお支払いください。（現金一括払い）
領収書は配達員さんから発行されます。
当店から二重発行は致しません。
手数料一律税込399円
受注製造品・予約品・取寄せ品、掲載品以外の
特注品を含むご注文は代金引換便を
ご利用いただけません。
返品について
- 返品期限
- 初期不動、誤送、事故破損の場合に限り
返送料無料で返品（交換）を承ります。
到着日を含めて7日間以内にご連絡願います。
思っていた感じと違う、間違って注文した等の
お客様ご都合による返品はお受けしておりません。
配送中の破損の場合は損害賠償対象となりますので
至急配送担当業者へご連絡ください。
商品受け取り後は速やかに開封して
実物を必ずご確認ください。
未開封でも期限後は返品をお受けできかねます。
到着後、不可抗力による特別な事情で
やむをえず返品をご希望の場合は
未使用（未施工・未通電）の状態に限り
ご相談をお受けします。
商品到着日を含めて7日間以内に
お電話か当店のお問合せ欄からご連絡ください。
080-3924-2461
お電話の場合は必ず受注番号とお名前を
留守メッセージに残してください。
この場合の返送料はお客様ご負担となります。
返送の配送業者は当店指定業者に限ります。
受注製造品の場合は商品代の80％を
特注品の場合は、製造実費全額を
キャンセル料としてご負担頂きます。
尚、ご返金が生じた場合には
配送業者から当店に請求される
実質の往路送料・決済手数料など
実費経費を相殺してのご返金となり、
日程は返品完了月の翌月末となります。 - 返品送料
- 初期不動保証対象品・不良品・相違品・欠品の場合は
当店が返送料を負担いたします。
お受取日を含めて7日以内に、お問合せ欄か
お電話にてご連絡ください。
お電話の場合は必ず受注番号とお名前を
留守メッセージに残してください。
配送業者損害保険対象の破損返品となる場合は
配送業者の負担となります。
お客様ご都合による返品は
原則としてお受けしておりません。
長期不在で返送されてきたお荷物の再出荷を
ご希望の場合は一度目の実費送料と
決済手数料を別途ご負担頂きます。
送料や決済手数料が無料になっていた場合でも
再送の場合はご負担頂きますので予めご了承願います。
悪戯な送り付けやなりすましなど悪質な事例により
当店が被害を被った場合については
関係諸機関に通達の上、適宜対処致します。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する
簡易裁判所にて行うものとします。 - 不良品
- 不良品の返送料は当店で負担します。
商品受取り日を含めて必ず7日以内に
お電話かHP問い合わせ欄からご連絡ください。
通電確認の必要な照明等は期限を記載して
個別に書類を同封しています。
お客様の御都合による返品は原則お受けできません。
配送時の破損は配送業者損害賠償適応と
なりますので担当配送業者へお知らせください。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 柊花堂 (シュウカドウ)
- 運営統括責任者名
- 石村真理
- 郵便番号
- 792-0822
- 住所
- 愛媛県新居浜市寿町9−34
(オンラインショップのみ) - 商品代金以外の料金の説明
- 地域別送料（税込890円〜）
決済手数料（税込399円）
振込決済の手数料はお客様のご負担
（各金融機関の定める手数料）
ご注文手続き後１時間以内の追加分の
送料は無料となります。詳細はご注文後
自動で配信されるメールに記載しています。 - 申込有効期限
- 有効期限は原則として注文完了後48時間
キャンセルや訂正はご注文完了後
3時間以内に問い合わせ欄よりお知らせください。
ご入力のメールアドレスが宛先不明で
返送された場合はお電話を差し上げますが
連絡がつかない場合はキャンセルさせて頂きます。
【受注製造品や特注品について】
製造確定後のキャンセルの場合、
受注製造品は商品代の80％を、
掲載品以外の特注品は、
費用の実費全額をご負担頂きますので
予めご了承願います。
メールが迷惑メールとしてサーバで
削除されたりして届かないなど
メール送受信トラブルにより生じた損害に
ついては当店は補償致しません。
retro-life.com ドメインからのPCメールを
受信許可設定にしておいてください。
メールを送ったのに24時間以内に当店から
返信が無いという場合はお手数ですが
電話にてお問い合わせをお願い致します。 - 販売数量
- 各商品ページに記載。
多数取寄せ可能な品もございます。 - 引渡し時期
- 代金引換便で在庫のある品については
原則受注日を含めて2営業日以内に出荷致します。
振込み決済と事前カード決済の場合は
入金（決済手続き）確認後3日以内の出荷となります。
受注製造品や取り寄せ品についてのおおよその納期は
商品説明欄やご注文後のメールでお伝えしておりますが
メーカー都合・天候・配送事情により
予定より遅れる場合もございますので
なるべく事前に納期確認をして頂いた上で
充分な日程の余裕をもってご発注をお願いします。
配送遅延に伴う損害については
配送業者も当店も一切補償致しません。
（事故の場合は配送業者損害補償が適応）
納期の異なる品を分割発送希望の場合は
一回ごとに送料や決済手数料がかかります。 - お支払い方法
- 代金引換便（現金一括・手数料税込399円）
銀行振込（手数料お客様ご負担）
クレジットカード決済（手数料無料）
尚、カード決済会社の規約により
レンタル品・業務販売用は
クレジットカード決済をご利用頂けません。
受注製造品・取寄せ品を含むご注文は
代金引換便をご利用頂けません。 - お支払い期限
- 銀行振込の場合は、当店から口座と
お支払い期限についてメールでご案内します。
（期限は通常4日以内）
お引っ越しや新築などで
特別なお取り置きの場合は
適宜期限を延長してご案内します。 - 資格・免許
- 古物商愛媛県公安委員会 第821020001104号
- サービス名
- 古物商および小売業
- 電話番号
- 080-3924-2461
SEO関係やHP製作などの営業電話は一切お断りします。
通販モールには出店致しません。 - 公開メールアドレス
- ishimura@retro-life.com
- ホームページアドレス
- https://retro-life.com/