返品期限 |
 初期不動、誤送、事故破損の場合に限り
返送料無料で返品（交換）を承ります。
お受取り日を含めて7日間以内にご連絡願います。
思っていた感じと違う、間違って注文した等の
お客様ご都合による返品はお受けしておりません。
配送中の破損の場合は損害賠償対象となりますので
至急配送担当業者へご連絡ください。
商品受け取り後は速やかに開封して
実物を必ずご確認ください。
発送時の箱に入れたまま保管の場合でも
期限を過ぎた場合は返品をお受けしません。
受取り後にお客様側の特別な事情により
やむをえず返品をご希望の場合は
未使用（未施工・未通電）の状態に限り
ご相談をお受けします。
商品到着日を含めて7日間以内に
お電話か当店のお問合せ欄からご連絡ください。
080-3924-2461（受付 13時〜17時）
この場合の返送料はお客様ご負担となります。
返送の配送業者は当店指定業者に限ります。
受注製造品やオーダー品の場合は
商品代の60％を、
特別な一点物の場合は、製造実費を
キャンセル料としてご負担頂きます。
尚、ご返金が生じた場合には
配送業者から当店に請求される
実質の往路送料・決済手数料など
実費経費を相殺してのご返金となります。
返金決済日は月末となります。
（銀行休業の場合は翌営業日） |
お支払期限 |
銀行振込の場合は、当店から口座と
お支払い期限についてメールでご案内します。
（期限は通常4日以内）
お引っ越しや新築などで
特別なお取り置きの場合は
適宜期限を延長してご案内します。
Paypayはご注文確定後に
QRコード読取決済画面に移行します。
画面を閉じないでお待ちください。 |
商品代金以外 |
地域別送料（税込890円〜）
決済手数料（税込400円〜）
振込決済の手数料はお客様のご負担
（各金融機関の定める手数料）
ご注文手続き後１時間以内の追加分の
送料は無料となります。詳細はご注文後
自動で配信されるメールに記載しています。
|
申込有効期限 |
有効期限は原則として注文完了後48時間
キャンセルや訂正はご注文完了後
3時間以内に問い合わせ欄よりお知らせください。
ご入力のメールアドレスが宛先不明で
返送された場合はお電話を差し上げますが
連絡がつかない場合はキャンセルさせて頂きます。
尚、受注製造品や特別オーダー品等をご注文で
既に製造を開始した後でのキャンセルは
商品代の60％キャンセル料
もしくは特別オーダー費用実費を
ご負担頂きますので予めご了承願います。
メールが迷惑メールとしてサーバで
削除されたりして届かないなど
メール送受信トラブルにより生じた損害に
ついては当店は補償致しません。
retro-life.com ドメインからのPCメールを
受信許可設定にしておいてください。
メールを送ったのに24時間以内に当店から
返信が無いという場合はお手数ですが
電話にてお問い合わせをお願い致します。
|
業種 |
古物商および小売業 |
返品送料 |
初期不動保証対象品・不良品・相違品・欠品の場合は
当店が返送料を負担いたします。
お受取日を含めて7日以内に、お問合せ欄か
お電話にてご連絡ください。
（13時〜17時 土日祝可）
留守メッセージに伝言を必ず残してください。
配送業者損害保険対象の破損返品となる場合は
配送業者の負担となります。
お客様ご都合による返品は
原則としてお受けしておりません。
長期不在で返送されてきたお荷物の再出荷を
ご希望の場合は一度目の実費送料と
決済手数料を別途ご負担頂きます。
送料や決済手数料が無料になっていた場合でも
再送の場合はご負担頂きますので予めご了承願います。
受け取り拒否など悪質な事例については
関係諸機関に連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する
簡易裁判所にて行うものとします。 |
不良品 |
不良品の返送料は当店で負担します。
商品受取り日を含めて必ず7日以内に
お電話かHP問い合わせ欄からご連絡ください。
通電確認の必要な照明等は期限を記載して
個別に書類を同封しています。
お客様の御都合による返品は原則お受けできません。
配送時の破損は配送業者損害賠償適応と
なりますので担当配送業者へお知らせください。 |
販売数量 |
各商品ページに記載。
多数取寄せ可能な品もございます。 |
引渡し時期 |
代金引換便で在庫のある品については
原則受注日を含めて2営業日以内に出荷致します。
振込み決済と事前カード決済の場合は
入金（決済手続き）確認後3日以内の出荷となります。
受注製造品や取り寄せ品についてのおおよその納期は
商品説明欄やご注文後のメールでお伝えしておりますが
メーカー都合・天候・配送事情により
予定より遅れる場合もございますので
なるべく事前に納期確認をして頂いた上で
充分な日程の余裕をもってご発注をお願いします。
配送遅延に伴う損害については
配送業者も当店も一切補償致しません。
（事故の場合は配送業者損害補償が適応）
納期の異なる品を分割発送希望の場合は
一回ごとに送料や決済手数料がかかります。 |
お支払い方法 |
代金引換便（現金一括・手数料税込400円）
銀行振込（手数料お客様ご負担）
クレジットカード決済（手数料無料）
Paypay（手数料無料）
尚、カード決済会社の規約により
レンタル品・業務販売用は
クレジットカード決済をご利用頂けません。
受注製造品・取寄せ品を含むご注文は
代金引換便をご利用頂けません。 |
免許・資格 |
古物商愛媛県公安委員会 第821020001104号 |
電話番号 |
080-3924-2461
SEO関係やHP製作などの営業電話は一切お断りします。
通販モールには出店致しません。 |
アドレス |
ishimura@retro-life.com |
販売業者 |
柊花堂 (シュウカドウ) |
運営統括責任者 |
石村真理 |
郵便番号 |
792-0822 |
所在地 |
愛媛県新居浜市寿町9−34
(オンラインショップのみ) |
店舗 URL |
https://retro-life.com/ |
