配送・送料について

当店指定 宅配便
地域別送料(税込表記)
北海道1,990円 沖縄2,700円
東北1,200円 中国四国890円 
その他の地域990円 損害補償付
商品代税込15,500円以上で送料無料
大型重量品等、キャンペーンに関わらず
別途送料が必要な場合は
商品説明欄に詳細を記載しています。
尚、掲載品以外の特注品については
金額に関わらず梱包サイズに応じた
別途送料を頂戴致します。
業者指定はお受けできかねます。 

ご決済について

代金引換(現金)
即納品(在庫品)を一番早く出荷できる方法です。
お荷物をお受け取りになられる際、配達員さんに
代金をお支払いください。(現金一括払い)
領収書は配達員さんから発行されます。
当店から二重発行は致しません。

手数料一律税込399円
受注製造品・特注品・取寄せ品は
こちらをご利用いただけません。

代引き可品と代引き不可品を
一緒にまとめてご注文の場合、
代引き不可品分については、
ご決済方法を変更して頂きます。
自動配信の受注確認メールとは別に、
ご案内メールをお送りします。
(銀行振込かカード決済へ変更) 
銀行振込(前払)
商品代金が5%割引になります。
(割引クーポン利用品は対象外)
受注製造品の場合はこちらがお得です。
振込手数料はご負担願います。
自動で計算されませんので、
受注確認メールとは別に
振込み先を記載したご請求メールを
別途お送りします。
(割引金額の明細にて)
掲載以外の塗装費用、照明コード長さ変更、
お名入れ等の特注品、ソファ代金、
送料は割引対象外です。

請求書や納品書が必要な企業様の場合は
お宛名と、必要書類について備考欄に
法人格等を省略せずにご記入ください。
PDFにてメールで書類を発行致します。
(領収書印紙要の場合は郵送)
 
クレジットカード決済
JCB・VISA・Master・diners・AMEX の
マークの入っているカードは全てご利用可
セキュリティコード対応 手数料無料
本人認証サービス 【3Dセキュア】 は
お客様よりカード会社への事前申請が必要です。
お客様のご契約カード会社のご利用明細を持ちまして
当方の領収書となりますので二重発行はいたしません。

ただし、個人名義でのカードでの決済で、
(代表者名義を除く)その方の所属される
企業団体名での領収書が必要な場合のみ発行いたします。
・ご注文者様名と、商品明細が記載されます。
・カード決済であることが記載されます。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
柊花堂 (シュウカドウ) 
運営統括責任者名
石村真理 
郵便番号
792-0822 
住所
愛媛県新居浜市寿町9−34
(オンラインショップのみ) 
商品代金以外の料金の説明
地域別送料(税込890円〜)
決済手数料(税込399円)
振込決済の手数料はお客様のご負担
(各金融機関の定める手数料)
ご注文手続き後1時間以内の追加分の
送料は無料となります。詳細はご注文後
自動で配信されるメールに記載しています。  
申込有効期限
有効期限は原則として注文完了後48時間
キャンセルや訂正はご注文完了後
3時間以内に問い合わせ欄よりお知らせください。

ご入力のメールアドレスが宛先不明で
返送された場合はお電話を差し上げますが
連絡がつかない場合はキャンセルさせて頂きます。

【受注製造品や特注品について】
製造確定後のキャンセルの場合、
受注製造品は商品代の80%を、
掲載品以外の特注品は、
費用の実費全額をご負担頂きますので
予めご了承願います。

メールが迷惑メールとしてサーバで
削除されたりして届かないなど
メール送受信トラブルにより生じた損害に
ついては当店は補償致しません。
retro-life.com ドメインからのPCメールを
受信許可設定にしておいてください。
メールを送ったのに24時間以内に当店から
返信が無いという場合はお手数ですが
電話にてお問い合わせをお願い致します。  
不良品
不良品の返送料は当店で負担します。
商品受取り日を含めて必ず7日以内に
お電話かHP問い合わせ欄からご連絡ください。
通電確認の必要な照明等は期限を記載して
個別に書類を同封しています。
お客様の御都合による返品は原則お受けできません。
配送時の破損は配送業者損害賠償適応と
なりますので担当配送業者へお知らせください。 
販売数量
各商品ページに記載。
多数取寄せ可能な品もございます。 
引渡し時期
代金引換便で在庫のある品については
原則受注日を含めて2営業日以内に出荷致します。
振込み決済と事前カード決済の場合は
入金(決済手続き)確認後3日以内の出荷となります。
受注製造品や取り寄せ品についてのおおよその納期は
商品説明欄やご注文後のメールでお伝えしておりますが
メーカー都合・天候・配送事情により
予定より遅れる場合もございますので
なるべく事前に納期確認をして頂いた上で
充分な日程の余裕をもってご発注をお願いします。
配送遅延に伴う損害については
配送業者も当店も一切補償致しません。
(事故の場合は配送業者損害補償が適応)
納期の異なる品を分割発送希望の場合は
一回ごとに送料や決済手数料がかかります。 
お支払い方法
代金引換便(現金一括・手数料税込399円)
銀行振込(手数料お客様ご負担)
クレジットカード決済(手数料無料)
尚、カード決済会社の規約により
レンタル品・業務販売用は
クレジットカード決済をご利用頂けません。
受注製造品・取寄せ品を含むご注文は
代金引換便をご利用頂けません。 
お支払い期限
銀行振込の場合は、当店から口座と
お支払い期限についてメールでご案内します。
(期限は通常4日以内)
お引っ越しや新築などで
特別なお取り置きの場合は
適宜期限を延長してご案内します。  
返品期限
初期不動、誤送、事故破損の場合に限り
返送料無料で返品(交換)を承ります。
お受取り日を含めて7日間以内にご連絡願います。
思っていた感じと違う、間違って注文した等の
お客様ご都合による返品はお受けしておりません。
配送中の破損の場合は損害賠償対象となりますので
至急配送担当業者へご連絡ください。
商品受け取り後は速やかに開封して
実物を必ずご確認ください。
発送時の箱に入れたまま保管の場合でも
期限を過ぎた場合は返品をお受けしません。
受取り後にお客様側の特別な事情により
やむをえず返品をご希望の場合は
未使用(未施工・未通電)の状態に限り
ご相談をお受けします。
商品到着日を含めて7日間以内に
お電話か当店のお問合せ欄からご連絡ください。
080-3924-2461
お電話の場合は必ず受注番号とお名前を
留守メッセージに残してください。
この場合の返送料はお客様ご負担となります。
返送の配送業者は当店指定業者に限ります。
受注製造品の場合は商品代の80%を
特注品の場合は、製造実費全額を
キャンセル料としてご負担頂きます。
尚、ご返金が生じた場合には
配送業者から当店に請求される
実質の往路送料・決済手数料など
実費経費を相殺してのご返金となり、
日程は返品完了月の翌月末となります。 
返品送料
初期不動保証対象品・不良品・相違品・欠品の場合は
当店が返送料を負担いたします。
お受取日を含めて7日以内に、お問合せ欄か
お電話にてご連絡ください。
お電話の場合は必ず受注番号とお名前を
留守メッセージに残してください。
配送業者損害保険対象の破損返品となる場合は
配送業者の負担となります。
お客様ご都合による返品は
原則としてお受けしておりません。
長期不在で返送されてきたお荷物の再出荷を
ご希望の場合は一度目の実費送料と
決済手数料を別途ご負担頂きます。
送料や決済手数料が無料になっていた場合でも
再送の場合はご負担頂きますので予めご了承願います。
受け取り拒否など悪質な事例については
関係諸機関に連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する
簡易裁判所にて行うものとします。 
資格・免許
古物商愛媛県公安委員会 第821020001104号 
サービス名
古物商および小売業 
電話番号
080-3924-2461 
SEO関係やHP製作などの営業電話は一切お断りします。
通販モールには出店致しません。 
公開メールアドレス
ishimura@retro-life.com 
ホームページアドレス
https://retro-life.com/ 

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